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第一條為使公路局辦公室管理及文化建設(shè)提升到一個新層次，特制定4s管理制度。

第二條辦公室整理：

辦公室只擺放必需物品，不擺放其它物品；不用物品及時入櫥，不要物品及時處理掉。

第三條辦公室整頓

1．辦公桌：桌面除筆筒、辦公盒、電話、電腦及隨時用品外，不擺放其它物品；

2．輔桌：桌面置文件盒、書籍，不準放其他物品；

3．電腦：與桌面呈45度角貼墻放置，橫式主機置顯示器下，豎式主機置桌面下；

4．垃圾簍：輔桌后側(cè)；

5．飲水機：指定地點，不得隨意移動；

6．報刊：必須上報架或放置在書櫥內(nèi)；

7．文件、報刊閱后及時歸位；

第四條、整潔

1、保持窗明幾凈，地面、桌面、窗簾清潔；

2、垃圾簍無溢滿現(xiàn)象；

3、飲水機、茶具清潔衛(wèi)生；

4、保持臉盆、手巾清潔；

5、痰盂傾倒及時，清潔衛(wèi)生；

6、煙灰缸清倒及時。

第六條素養(yǎng)

1、語言規(guī)范：

（1）交往語言：您好，再見，請問，請您，勞駕您，關(guān)照，謝謝；

（2）電話語言：您好，請問，謝謝，再見；

（3）接待語言：您好，請稍候，我通報一下，請坐，對不起，請登記，我即去聯(lián)系，打擾您一下，好的，行，(切勿說“不”)。

2、行為規(guī)范：

（1）堅守工作崗位，不要串崗；

（2）上班時間不要玩游戲或做與工作無關(guān)的事情；

（3）辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室安靜；

（4）上班時間，不要在辦公室化妝；

（5）使用接待室和會議室要事先到辦公室登記，一般內(nèi)部事務(wù)不得隨意使用接待室；

（6）不要在公路局電腦上網(wǎng)聊天；

（7）不要隨意使用其他部門的電腦；

3、嚴格遵守考勤制度；

本規(guī)范從之日起執(zhí)行開始執(zhí)行。